Proceso administrativo

       ·           Control P.2

v  Proceso del control

o    Establecimiento de estándares

Son puntos de referencia respecto de los cuales se mide el desempeño real o esperado. Criterios de desempeño. Parámetros Le permite a los gerentes recibir indicios sobre cómo van las cosas y no tengan que vigilar cada paso en la ejecución de los planes

o    Medición de desempeño

Se realiza frente a los estándares y debería hacerse de forma anticipada. El administrador necesita comparar el desempeño real con los estándares establecidos. Resultado obtenido

o    Corrección de desviaciones

Rediseñando los planes o modificando las metas Reasignando o aclarando deberes y tareas Utilizando personal adicional, mediante una mejor selección y capacitación de los empleados Haciendo uso de la medida más radical dentro de una empresa: el cesamiento del empleado. Ejerciendo técnicas efectivas de liderazgo y motivación

Tomado de:
http://eduvirtual.cuc.edu.co/moodle/pluginfile.php/210004/mod_resource/content/0/Control.pdf